Pacienta, în vârstă de 65 de ani, era insulino-dependentă de 30 de ani și cunoscută cu probleme cardiace pentru care lua în permanență tratament. A ajuns însă la spital cu insuficiență renală acută. Fiica acesteia spune că și-a găsit mama plângând întrucât timp de patru zile nu i-a dat nimeni să mănânce, nu i-a fost administrată insulina și nici tratamentul pentru problemele cardiace. Mai mult, femeia fusese legată de un picior, cu un tifon, de pat. Când a cerut explicații de la asistentele care erau de gardă, fiica acesteia a fost gonită din salon și amenințată. Mai mult, un medic rezident i-a sugerat că ar fi mai bine pentru mama ei să nu povestească nimănui ce a văzut. La aproape patru zile de la internare, pacienta a decedat. Fiica ei a depus plângere la poliție și spune că va sesiza și Colegiul Medicilor. Aceasta susține că după momentul decesului în fișa de observație au fost trecute în mod nereal mai multe tratamente și analize care i-ar fi fost făcute mamei sale. Și conducerea Spitalului de Urgență a declanșat o anchetă internă în acest caz.
