Industria retailului se adaptează constant la noile tendințe, iar supermarketurile caută metode inovatoare pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături și a stimula vânzările. În acest context, un lanț de magazine din Marea Britanie testează o strategie inedită: perceperea unei taxe de acces.
Retailerul ALDI a implementat un sistem experimental în magazinul său Shop & Go din Greenwich, unde clienții trebuie să achite un depozit de 10 lire (aproximativ 12 euro) pentru a intra. Suma este blocată pe cardul de plată la acces și se deduce din costul cumpărăturilor sau se returnează în cazul în care clientul nu face nicio achiziție, însă procesul de rambursare poate dura câteva zile.
Această inițiativă este posibilă datorită tehnologiei avansate utilizate de magazin, care elimină casele de marcat tradiționale. Clienții trebuie să descarce o aplicație mobilă, să înregistreze un card bancar și să genereze un cod QR pentru a intra. Produsele sunt monitorizate cu ajutorul inteligenței artificiale, iar plata se face automat la ieșire.
Această strategie ridică întrebări despre viitorul cumpărăturilor fizice. Pe măsură ce comerțul online devine tot mai popular, nu este exclus ca mersul la supermarket să devină o experiență premium, contra cost, în care clienții să plătească pentru posibilitatea de a interacționa fizic cu produsele.
Matinalii Adi Luca și Luca Pastia au discutat despre acest subiect în Deșteptarea:
Puteți reasculta Deșteptarea din secțiunea podcast Europa FM, cu ajutorul aplicației gratuite pentru Android și IOS Europa FM sau direct în Spotify și iTunes.
Foto: Shutterstock
