Platforma Temu a oferit un răspuns pentru Europa FM în legătură cu un articol despre o anchetă demarată de Comisia Europeană. Un purtător de cuvânt al Temu a declarat pentru Europa FM că va „coopera pe deplin” și că un astfel de control aduce beneficii consumatorilor, comercianților și platformei pe termen lung. La începutul lunii, Comisia Europeană anunța că verifica dacă platforma Temu vinde produse ilegale, de la comercianți suspendați anterior.
UPDATE. Temu, pentru Europa FM, despre ancheta Comisiei Europene: Vom coopera pe deplin în această anchetă. Considerăm că un astfel de control aduce beneficii consumatorilor, comercianților și platformei pe termen lung
Platforma Temu a oferit un răspuns pentru Europa FM în legătură cu un articol despre o anchetă demarată de Comisia Europeană. Răspunsul Temu vine la 12 zile de la publicarea articoluuli de presă online. Temu a spus că va coopera pe deplin în ancheta deschisă de Comisia Europeană, privind posibile vânzări de produse ilegale. Un purtător de cuvânt al Temu a declarat pentru Europa FM că un astfel de control aduce beneficii consumatorilor, comercianților și platformei pe termen lung. La începutul lunii, Comisia Europeană anunța că verifica dacă platforma Temu vinde produse ilegale, de la comercianți suspendați anterior. Reprezentanții din Europa ai platformei au mai spus că se află în discuții pentru a adera la „Memorandumul de înțelegere (MoU) privind vânzarea de bunuri contrafăcute pe internet”, un acord voluntar facilitat de Comisia Europeană.
Platformă de vânzări Temu recunoaște preocupările exprimate de Comisia Europeană și de autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor și declară că va colabora cu autoritățile de reglementare pe orice probleme și pentru a asigura conformitatea cu legislația UE. Potrivit declarației date postului nostru, platforma confirmă că este în discuții pentru a adera la „Memorandumul de înțelegere privind vânzarea de bunuri contrafăcute pe internet”, un acord voluntar facilitat de Comisia Europeană. În plus, Temu declară că investește continuu pentru a -și consolida sistemul de conformitate și pentru a proteja interesele consumatorilor. „Contrafacerea reprezintă o provocare pentru întreaga industrie și credem că eforturile de colaborare sunt esențiale pentru promovarea obiectivelor noastre comune de protecție a consumatorilor și a titularilor de drepturi”, se arătă în răspunsul primit de la TEMU.
Răspunsul integral al Temu pentru Europa FM:
„Temu recunoaște preocupările exprimate de Comisia Europeană și de autoritățile naționale de protecție a consumatorilor și își reiterează angajamentul de a colabora îndeaproape cu autoritățile de reglementare relevante pentru a soluționa orice problemă și a asigura respectarea legislației UE.
Deși am câștigat popularitate în rândul multor consumatori într-un timp relativ scurt, suntem încă o platformă foarte tânără – activă de mai puțin de doi ani în UE – și învățăm și ne adaptăm în mod activ la cerințele locale. Vom coopera pe deplin în această anchetă, deoarece considerăm că un astfel de control aduce beneficii consumatorilor, comercianților și platformei pe termen lung”, a transmis Temu într-un răspuns pentru Europa FM.
Temu, despre Actul legislativ european privind serviciile digitale (DSA): „Vom coopera pe deplin cu autoritățile de reglementare pentru a sprijini obiectivul nostru comun de a avea o piață sigură și de încredere pentru consumatori”
„Temu își ia în serios obligațiile care îi revin în temeiul DSA, investind continuu pentru a consolida sistemul nostru de conformitate și pentru a proteja interesele consumatorilor pe platforma noastră. Vom coopera pe deplin cu autoritățile de reglementare pentru a sprijini obiectivul nostru comun de a avea o piață sigură și de încredere pentru consumatori.
În altă ordine de idei, putem confirma că suntem în discuții pentru a adera la „Memorandumul de înțelegere (MoU) privind vânzarea de bunuri contrafăcute pe internet”, un acord voluntar facilitat de Comisia Europeană.
Putem confirma că suntem în discuții pentru a ne alătura inițiativei. Contrafacerea reprezintă o provocare pentru întreaga industrie și credem că eforturile de colaborare sunt esențiale pentru promovarea obiectivelor noastre comune de protecție a consumatorilor și a titularilor de drepturi”, a transmis Temu pentru Europa FM.
Temu rămâne sub investigație
Temu rămâne sub investigație și i s-a solicitat să furnizeze informații suplimentare rețelei. Acțiunea rețelei CPC împotriva Temu este condusă de autoritățile naționale competente din Belgia (Direcția Generală pentru Inspecție Economică), Germania (Agenția Federală pentru Mediu) și Irlanda (Comisia pentru concurență și protecția consumatorilor), sub coordonarea Comisiei Europene.
Știre inițială
Ancheta Executivului Comunitar va analiza dacă platforma populară de cumpărături online Temu limitează reapariţia comercianţilor necinstiţi despre care se ştie că au vândut produse neconforme în trecut.
Printre acestea…produse cu niveluri ridicate de substante chimice în compoziție. Va fi verificat si jocul de tip Roata Norocului, unde utilizatorul poate câștiga reduceri substantiale pe care să le folosească la cumpărături. Ar putea crea dependență – susțin reprezentanții europeni.
Ancheta ar putea rezulta în amenzi pentru compania chineză.
Autori: Ana Stanciu și Adriana Sârbu
Sursa foto: Shutterstock
