Aveți mare grijă de pe ce site-uri vă cumpărați pachetele de vacanță.
Comisia Europeană a verificat peste 350 de site-uri de rezervări ale călătoriilor și a constatat că foarte multe dintre ele – peste 230 – încalcă legislația în domeniul protecției consumatorilor.
Fără să le facă publice numele, oficialii de la Bruxelles le-au cerut statelor membre să verifice activitatea acestor site-uri.
Ce nereguli a descoperit Comisia Europeană
Verificările au început în octombrie anul trecut. Comisia Europeană a controlat 352 de siteuri care vând pachete de vacanță călătorie.
S-a constatat că preţurile nu erau fiabile pe 235 de site-uri, adică două treimi dintre cele verificate.
Spre exemplu, prețul creștea după rezervare – fără informarea consumatorilor sau ofertele promoţionale nu erau de fapt disponibile.
De asemenea, în unele cazuri, pe site-uri nu se preciza că afirmaţiile cu privire la oferta limitată (de exemplu „au rămas doar 2”, sau disponibil doar astăzi”) se aplicau exclusiv site-ului respectiv.
Site-urile vizate vor fi acum somate să-și rezolve aceste probleme, în caz contrar autoritățile naționale pot începe propriile anchete.
